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“被看了个精光，没10万元解决不了！”浙江杭州，田女士和朋友去足浴店按摩，特意选了个精油推背项目，该项目需要脱光全部上衣，进行全方位的按摩，可当按摩进行到一半时，田女士意外发现房间上方竟然安着监控，而监控的角度正好能将床铺一览无余。田女士吓得一跃而起，立马穿上了衣服，想要和商家要个说法，但商家面对田女士的质疑，竟然表示，是当地派出所要求每个房间必须安装监控，否则就不让营业，自己只是执行政策罢了。但商家的说法显然很难让人信服，田女士就表示，就算是真有安装监控的强制要求，也应道尽到对顾客的提醒责任，而不能完全不做任何提醒。

随后，记者联系到了当地的派出所，当地派出所表示，为了更好地治安管理，确实有足浴店安装监控的要求，但并没有强制在隐私性极强的空间内安装监控。

目前，足浴店愿意补偿1000元的会员卡，但田女士一方却提出了10万元的赔偿，双方就此问题尚未达成一致。

这可真够奇葩的！去足浴店做个项目，本来就是图个放心，可现在却被监控一览无余，也确实够糟心的，那么就本案而言，田女士是否可以行使权利呢？

毫无疑问是可以的！

根据《民法典》规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

本案中，虽然田女士和达成了一个服务合同关系，但并不意味着田女士就放弃了自己的隐私权，足浴店在未经过田女士同意的情况下，私自使用摄像头进行侵犯，就属于典型的侵权行为，基于此，田女士可以从违约、侵权两个方面进行索赔。

其一是违约责任，事实上，田女士在进入足浴店的那一刻起，就与足浴店达成了一个服务合同关系，即田女士支付对应的价款、对方在保证安全的情况下，为田女士提供对应的服务，如果双方任意一方违约，都可以基于合同约定的内容追求违约责任。

比如本案中的田女士，就可以以足浴店违约为由，要求对方退还已经支付的价款，并承担一定的违约责任。

其二是侵权责任方面，根据《民法典》1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

本案中，足浴店作为公共场所，尽到的安全保障义务就应当包括保护客户的隐私，可足浴店连最基本的告知义务都没有尽到，存在明显的侵权责任。当然，无论是违约责任、还是侵权责任，都是有一定限度的，像田女士这样直接索要10万元，明显不符合常理，也不会得到法院的支持。

最后，虽然足浴店安装监控的初衷是好的，但一定要提前取得客户的同意，否则就是严重的侵权行为，好心办了坏事！

那么亲爱的读者，你们如何看待此事，欢迎留言、评论、交流。

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